日式酒店123656的网站怎么开www_日博365wWW133562_365体育投注注册 的服务和标准化有哪些特色？

      日式旅馆和酒店都一样服务热情周到。同样的前台，同样的check in check out 流程，但是给顾客的感觉就是多了更多的人情味。具体来说主要体现在以下几个方面：

1.用餐

      一般情况下，在带有日式套餐的旅馆中。在塌塌米餐厅里会有厨房阿姨或大叔一份份端到你面前，详细的单独为你讲解每一样食物如何食用。（这是一般酒店没有的）

2.服务员年龄

      年龄结构偏大，但是特别和蔼可亲，有的大叔年纪比较大还要坚持帮客人拎箱子，有时真是有点不忍心。

3.服务没有固定模板

      标准化酒店里的工作人员经过统一的岗位培训，在严格的工作制度下，沟通时的语句非常“官方”  有固定的模版，甚至感觉连笑容都是一样的，很少有一些个人的感情流露出来。一些旅馆的工作人员在这方面有欠缺，但并不是缺点，可以从中感受到真正的日本人情，可以感知出他们对你的喜恶。有的旅馆服务员会和你攀谈许多，在为你服务的同时和你聊天，带着你介绍旅馆里各个地方的功能；哪里用餐、哪里洗浴、哪里购物、房间里有些什么“机关”、什么亮点等等。有的被褥是收起来的，服务员可以按照您的时间要求为你铺床。

4.大澡堂和风吕

      这是一个比较有趣的现象。日式旅馆大多都有免费的日式大澡堂或是公共风吕,公共风吕需要一为客人安排使用时间，这是比较难协调的部分，不过日本人都非常守时，预约了几点 到几点 使用基本会按时完成。

5.浴衣

      因为要泡大澡堂，日式旅馆房间里都有为顾客准备日式浴衣，有的连毛巾和洗漱用品一道准备了。

6.提供当地特产零食

      大多数旅馆房间里没有太多可以选择的咖啡饮料，但会免费提供当地特产做小零食。甚至每天提供的零食都不一样。